Zum Inhalt springen
FrachtTower
ProduktübersichtModuleEigener MarkenauftrittProdukttourIntegrationenEinführungSicherheit
Alle LösungenStatus & DokumenteAuftragserfassungDigitaler KundenserviceKundenbindung
Wissen · Ratgeber & FachartikelArbeitshilfen · Vorlagen & RechnerFAQ · Kurze Antworten
Preise
Speditionsbereich Demo vereinbaren
FrachtTower
ProduktProduktübersichtModuleEigener MarkenauftrittProdukttourIntegrationenEinführungSicherheit
LösungenAlle LösungenStatus & DokumenteAuftragserfassungDigitaler KundenserviceKundenbindung
RessourcenWissen · Ratgeber & FachartikelArbeitshilfen · Vorlagen & RechnerFAQ · Kurze Antworten
DirektPreiseKontakt
Speditionsbereich Kontakt Demo vereinbaren

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf frachttower.de.

Inhalt

  • Verantwortlicher
  • Hosting und Serverprotokolle
  • Sicherheit und NinjaFirewall
  • Consent-Management und Cookies
  • Google Tag Manager
  • Google Analytics 4
  • Microsoft Clarity
  • PostHog
  • Kontakt und Formulare
  • Empfänger und Drittstaaten
  • Speicherdauer
  • Ihre Rechte
  • Beschwerderecht
  • Abgrenzung zum Portal
  • Stand

01

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Clear Mind Solutions
Inhaber: Aykut Askeri
Birkenweg 20
22850 Norderstedt
Deutschland

Telefon: +49 172 94 29 588
E-Mail: info@clearmind-solutions.de

02

Hosting und Serverprotokolle

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Hierzu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Browserversion, Betriebssystem und der Status des Abrufs gehören. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Stabilität, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für Betrieb und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Datenschutzhinweise von ALL-INKL

03

Sicherheit und NinjaFirewall

Zum Schutz der Website wird NinjaFirewall eingesetzt. Die Web Application Firewall prüft eingehende Anfragen vor der Verarbeitung durch WordPress auf technische Angriffsmuster. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, Zieladresse, HTTP-Methode, Header, User-Agent, Referrer und erkannte Regelverstöße verarbeitet und in Sicherheitsprotokollen gespeichert werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verhinderung von Angriffen, der Sicherung der Verfügbarkeit und der Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorgänge. Sicherheitsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist. NinjaFirewall wird auf unserem eigenen Webserver betrieben; durch die Firewall selbst werden keine Daten an den Pluginhersteller übertragen.

04

Consent-Management und Cookies

Wir verwenden Complianz zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen. Das Consent-Management speichert Ihre Auswahl in technisch erforderlichen Cookies und steuert, ob optionale Dienste geladen werden. Die gespeicherte Entscheidung kann eine Consent-ID, die Richtlinienversion sowie den Status der Kategorien Funktional, Präferenzen, Statistik und Marketing umfassen.

Die Speicherung der Einwilligungsentscheidung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG erforderlich. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit der Pflicht zum Nachweis einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Ihre Auswahl wird in der Regel bis zu 365 Tage gespeichert. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

Der Sitzungsspeicher kann außerdem den Eintrag ft-mobile-cta-closed enthalten, wenn Sie den mobilen Demo-Hinweis schließen. Er wird mit Ende der Browsersitzung gelöscht und ist für die von Ihnen gewählte Darstellung erforderlich. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Einzelheiten zu den aktuell erkannten Cookies, Zwecken und Laufzeiten enthält unsere Cookie-Richtlinie.

05

Google Tag Manager

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager verwaltet Website-Tags und löst konfigurierte Analyse- oder Marketingdienste aus. Er erstellt selbst keine Nutzungsprofile; beim Laden können jedoch technische Verbindungsdaten wie die IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Der Tag Manager und die darüber gesteuerten optionalen Tags werden ohne die jeweils erforderliche Einwilligung blockiert. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG für das Speichern oder Auslesen von Informationen und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die anschließende Verarbeitung. Eine Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen werden.

06

Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Analysedienst der Google Ireland Limited. Der Dienst hilft uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird und welche Inhalte zu qualifizierten Anfragen führen. Verarbeitet werden können insbesondere gekürzte oder verworfene IP-Informationen, Geräte- und Browserdaten, ungefähre Region, Seitenaufrufe, Referrer, Kampagnenparameter, Interaktionen, Formularereignisse und zufällige Online-Kennungen. Bei angemeldeten WordPress-Benutzern werden außerdem die WordPress-Benutzerrolle und ein stabiler, mit einem installationsgebundenen geheimen Schlüssel erzeugter pseudonymer Kennwert übertragen, damit interne Nutzung über Sitzungen hinweg ausgewertet werden kann. Dieser Kennwert enthält weder die WordPress-ID noch Name, E-Mail-Adresse oder Benutzername. Inhalte aus Formularfeldern und Nachrichtentexte werden ebenfalls nicht an Google Analytics übermittelt.

Google Analytics kann die Cookies _ga und _ga_<Container-ID> setzen. Die reguläre Laufzeit beträgt bis zu zwei Jahre und kann durch weitere Nutzung aktualisiert werden. Die Aufbewahrung von Nutzer- und Ereignisdaten ist in unserer Property auf 14 Monate begrenzt. Google verwirft bei Zugriffen aus der Europäischen Union die IP-Adresse vor einer Protokollierung oder Speicherung.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Bis zu Ihrer Einwilligung werden Analyse-Cookies und Analyse-Tags nicht geladen.

Datenschutzerklärung von Google

07

Microsoft Clarity

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Microsoft Clarity, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity hilft uns, die Nutzung und technische Bedienbarkeit der Website anhand von aggregierten Kennzahlen, Heatmaps und Sitzungswiedergaben zu verstehen und die Benutzerführung zu verbessern.

Verarbeitet werden können insbesondere pseudonyme Online-Kennungen, aufgerufene Seiten und URLs, Referrer, Browser- und Geräteinformationen, ungefähre Region, Klicks, Scroll- und Mausbewegungen, Größenänderungen des Browserfensters, technische Leistungsdaten sowie Struktur und Darstellung der Seite. Inhalte von Eingabefeldern und andere potenziell sensible Inhalte werden durch die im Projekt aktivierte ausgewogene Maskierung unkenntlich gemacht. Clarity ist nicht mit Microsoft Ads verknüpft und wird von uns nicht für personalisierte Werbung eingesetzt.

Clarity kann nach erteilter Statistik-Einwilligung die Cookies _clck für bis zu ein Jahr und _clsk für bis zu einen Tag setzen. Der Dienst wird über den Google Tag Manager geladen und berücksichtigt den dort übermittelten Einwilligungsstatus. Ohne Statistik-Einwilligung wird das Clarity-Script nicht geladen und es werden keine Clarity-Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Datenschutzerklärung von Microsoft

08

PostHog

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir PostHog Cloud EU, einen Analysedienst der PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA. Die von uns gewählte EU-Cloud wird in Frankfurt betrieben. PostHog hilft uns anhand von pseudonymen Seitenaufrufen und ausdrücklich ausgewählten Interaktionsereignissen zu verstehen, welche Inhalte und Kontaktwege der Website genutzt werden.

Verarbeitet werden eine zufällig erzeugte Browserkennung, Zeitpunkt, Seitentyp und Route, Browser- und Geräteinformationen, Bildschirm- und Ansichtsgröße, Referrer-Domain sowie die freigegebenen Ereignisfelder. Formularinhalte, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, WordPress-Benutzerkennung, Kampagnenparameter und Werbe-Klickkennungen werden nicht an PostHog übertragen. Automatische Elementerfassung, Sitzungswiedergaben, Heatmaps, Konsolenprotokolle, Fehlererfassung, Umfragen, Feature Flags und Personenprofile sind deaktiviert. Die Projektkonfiguration verwirft die Client-IP-Adresse vor der Speicherung des Ereignisses.

Nach erteilter Statistik-Einwilligung speichert PostHog die anonyme Browserkennung im lokalen Speicher unter einem Schlüssel nach dem Muster ph_*_posthog für bis zu ein Jahr. Beim Widerruf wird diese Analysekennung entfernt; ein Eintrag nach dem Muster __ph_opt_in_out_* merkt sich bis zu einem Jahr, dass keine weitere Erfassung erfolgen darf. Der Dienst wird über den Google Tag Manager geladen. Ohne Statistik-Einwilligung wird das PostHog-Script nicht geladen; bei einem Widerruf wird die weitere Erfassung unmittelbar beendet.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Datenschutzerklärung von PostHog

09

Kontakt und Formulare

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Je nach Formular gehören dazu Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Rolle, eingesetzte Systeme, Thema, Nachricht, ausgewählte Leistungen und freiwillige Kampagnenparameter aus dem aktuellen Seitenaufruf.

Formularangaben werden verschlüsselt an unseren Webserver übertragen und per E-Mail zugestellt. Für den Versand verwenden wir WP Mail SMTP mit der Versandplattform Brevo der Sendinblue SAS, 106 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich. Brevo verarbeitet Absender-, Empfänger- und Nachrichteninformationen als unser Auftragsverarbeiter. Mit Brevo besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Für allgemeine Anfragen, den sicheren Formularbetrieb und die Missbrauchsabwehr ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage und einem zuverlässigen Kommunikationskanal.

Datenschutzhinweise von Brevo

10

Empfänger und Drittstaaten

Innerhalb von Clear Mind Solutions erhalten nur Personen Zugriff, die Daten zur Bearbeitung der jeweiligen Aufgabe benötigen. Als Anbieter, Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter können ALL-INKL, Brevo und – nach Ihrer Einwilligung – Google, Microsoft und PostHog eingesetzt werden.

Bei Google-Diensten kann eine Verarbeitung durch verbundene Unternehmen und Dienstleister in den USA oder anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit das Framework nicht anwendbar ist, stützt Google Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und ergänzende Schutzmaßnahmen.

Clarity-Daten werden in der Microsoft-Azure-Cloud gespeichert. Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist Microsoft Ireland Operations Limited Vertragspartner. Eine Verarbeitung durch Microsoft Corporation in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; für entsprechende Übermittlungen zwischen den Microsoft-Gesellschaften bestehen Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

PostHog verarbeitet die Website-Analysedaten als Auftragsverarbeiter in der von uns gewählten EU-Cloud in Frankfurt. PostHog Inc. ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA und nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit das Framework nicht anwendbar ist, werden Übermittlungen durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.

11

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Server- und Sicherheitsprotokolle werden nach Wegfall ihres Betriebs- oder Sicherheitszwecks gelöscht. Einwilligungsnachweise werden für die Dauer ihrer Gültigkeit und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Nachweispflichten aufbewahrt. Die konkreten Cookie-Laufzeiten sind in der Cookie-Richtlinie angegeben.

Kontaktdaten werden bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Eine längere Speicherung erfolgt, wenn sie für ein Vertragsverhältnis, die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Analyse-Nutzer- und Ereignisdaten werden in Google Analytics nach 14 Monaten automatisch gelöscht; zusammengefasste Berichte ohne Personenbezug können länger erhalten bleiben. Clarity-Sitzungswiedergaben sind bis zu 30 Tage verfügbar; Klick-, Heatmap-, Label- und Favoritendaten werden bis zu neun Monate gespeichert. PostHog-Ereignisdaten und die zugehörige anonyme Browserkennung werden im Free-Tarif bis zu ein Jahr aufbewahrt.

12

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Direktwerbung widersprechen Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@clearmind-solutions.de.

13

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Telefon: +49 431 988-1200
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
www.datenschutzzentrum.de

14

Abgrenzung zum FrachtTower-Portal

Diese Datenschutzerklärung gilt für die öffentliche Marketingwebsite unter frachttower.de. Für eingerichtete Kundenportale, die Portalverwaltung und weitere Produktanwendungen gelten gesonderte Datenschutzhinweise entsprechend der dortigen Funktionen, Verantwortlichkeiten, Mandanten und Verträge.

Auf dieser Website findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

15

Stand

Stand: 25. Juli 2026.

FrachtTower

Die digitale Kundenschnittstelle für Speditionen und Logistikdienstleister.

hallo@frachttower.de
ProduktÜbersichtModuleEigener MarkenauftrittProdukttourIntegrationen
LösungenStatus & DokumenteAuftragserfassungKundenserviceKundenbindung
RessourcenWissen · RatgeberArbeitshilfenFAQHilfe & Dokumentation
FrachtTowerPilotprogrammEinführungPreiseSicherheitUnternehmenPartnerTechnologiepartnerKontakt
© 2026 FrachtTower
Cookie-RichtlinieImpressumDatenschutz
FrachtTower
Datenschutzeinstellungen
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und – mit Ihrer Einwilligung – die Nutzung der Website über Google Tag Manager statistisch auszuwerten. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Funktional Immer aktiv
Die technische Speicherung oder der Zugang ist unbedingt erforderlich für den rechtmäßigen Zweck, die Nutzung eines bestimmten Dienstes zu ermöglichen, der vom Teilnehmer oder Nutzer ausdrücklich gewünscht wird, oder für den alleinigen Zweck, die Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz durchzuführen.
Präferenzen
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist für den rechtmäßigen Zweck der Speicherung von Präferenzen erforderlich, die nicht vom Abonnenten oder Benutzer angefordert wurden.
Statistiken
Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu statistischen Zwecken erfolgt. Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu anonymen statistischen Zwecken verwendet wird. Ohne eine Vorladung, die freiwillige Zustimmung deines Internetdienstanbieters oder zusätzliche Aufzeichnungen von Dritten können die zu diesem Zweck gespeicherten oder abgerufenen Informationen allein in der Regel nicht dazu verwendet werden, dich zu identifizieren.
Marketing
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist erforderlich, um Nutzerprofile zu erstellen, um Werbung zu versenden oder um den Nutzer auf einer Website oder über mehrere Websites hinweg zu ähnlichen Marketingzwecken zu verfolgen.
  • Optionen verwalten
  • Dienste verwalten
  • Verwalten von {vendor_count}-Lieferanten
  • Lese mehr über diese Zwecke
Einstellungen ansehen
  • {title}
  • {title}
  • {title}